Izjava o zaštiti ličnih podataka

Ovdje objašnjavamo koje lične podatke obrađujemo na krediti.ch, za šta ih koristimo i kome ih prosljeđujemo. Mjerodavan je švicarski Zakon o zaštiti podataka (DSG). Za osobe u Evropskom ekonomskom prostoru poštujemo i Opću uredbu EU o zaštiti podataka (GDPR).

1. Ko je odgovoran?

Astraios AG, Gewerbestrasse 5, CH-6330 Cham, Švicarska
E-mail: kontakt@krediti.ch, telefon: 041 244 70 24

2. Kad posjetite stranicu

Pri posjeti naš server automatski bilježi tehničke podatke: IP adresu, datum i vrijeme, otvorenu stranicu, stranicu sa koje dolazite te pretraživač i operativni sistem. To nam treba da stranica radi sigurno i stabilno i da možemo odbiti napade. Te podatke ne povezujemo sa drugim podacima i brišemo ih nakon uobičajenog roka našeg hosting provajdera, osim ako su potrebni za razjašnjenje sigurnosnog incidenta.

Stranica je smještena kod Metanet AG u Švicarskoj.

3. Naši kalkulatori

Kalkulator kredita, procjena budžeta i kalkulator uštede rade samo u Vašem pretraživaču. Ono što unesete ne sprema se i ne šalje nam se dok ne pošaljete zahtjev. Da bi formular mogao preuzeti zadnje izračunate vrijednosti, pretraživač pamti iznos i rok dok ne zatvorite prozor.

4. Kad pošaljete zahtjev za kredit

Tada obrađujemo ono što unesete u formular: željeni kredit (iznos, rok, svrha), lične podatke (obraćanje, ime, datum rođenja, bračno stanje, državljanstvo, boravišni status), stanovanje i troškove stanovanja, podatke o poslu, primanjima, drugim obavezama i izvršenjima te kontakt podatke.

Nakon slanja dobijete potvrdu sa kopijom svojih podataka na navedenu e-mail adresu. E-mailovi se šalju preko servera ove domene. Prenos je šifrovan, ali poruke zatim stoje i u Vašem sandučetu i kod Vašeg e-mail provajdera.

Dokumenti koje priložite: dozvolu boravka, platne liste, ugovor o kiriji i ostalo spajamo u Vašem pretraživaču u jedan PDF dokument. Taj dokument se ne sprema na stranici, nego se šifrovano šalje e-mailom našem timu i obrađuje kao Vaš zahtjev, dakle prosljeđuje se i posredniku i bankama u mjeri potrebnoj za provjeru.

Svrha: provjera i posredovanje Vašeg zahtjeva za kredit te kontakt sa Vama. Pravni osnov: Vaša saglasnost i Vaš zahtjev na osnovu kojeg postupamo.

Primaoci: Vaše podatke prosljeđujemo kreditnom posredniku Handeys GmbH (Handeys Finanzen), Bahnhofplatz 1, CH-5400 Baden. Handeys provjerava zahtjev, savjetuje Vas i prosljeđuje ga jednoj ili više švicarskih partnerskih banaka. Banke pri provjeri prikupljaju podatke od Centrale za kreditne informacije (ZEK), Informacionog centra za potrošačke kredite (IKO) i ureda za izvršenja. Za njihovu obradu važe njihove vlastite izjave o zaštiti podataka.

Rok čuvanja: zahtjeve u našem sistemu automatski brišemo nakon 180 dana. Zakonske obaveze čuvanja ostaju zadržane.

Opoziv: saglasnost možete u svakom trenutku opozvati e-mailom na kontakt@krediti.ch. Obrada do opoziva ostaje zakonita.

5. WhatsApp

Na stranici postoji dugme za poruku preko WhatsAppa. Tek kad ga pritisnete, preusmjereni ste na WhatsApp, koji pripada firmi Meta Platforms Ireland Limited. Ako nam tamo pišete, Meta i mi obrađujemo Vaš broj telefona, ime i sadržaj poruke. Pri tome podaci mogu otići u SAD. Platne liste i kopije dozvola molimo ne slati preko WhatsAppa, za to služi formular.

6. Statistika: Google Tag Manager, Google Analytics i Microsoft Clarity

Da bismo razumjeli kako se stranica koristi i mogli je poboljšati, koristimo Google Analytics 4 i Microsoft Clarity. To radimo samo ako u banneru za kolačiće date saglasnost za kategoriju „Statistika“. Bez saglasnosti se ne postavljaju kolačići za analitiku. Saglasnošću upravlja dodatak Complianz.

Google Analytics 4: pružalac je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; matična firma je Google LLC u SAD-u. Bilježi se koje stranice otvarate i koliko dugo, kako ste došli na stranicu, približna lokacija na nivou države ili regije, vrsta uređaja, pretraživač te određene radnje, na primjer korištenje kalkulatora ili slanje zahtjeva. IP adresa se skraćuje. Podaci iz formulara, kao ime, primanja ili kontakt, ne idu Googleu.

Način saglasnosti (Consent Mode): dok ne date saglasnost, stranica šalje najviše signale bez kolačića i bez identifikatora. Povezivanje sa Vama nije moguće.

Google Tag Manager: služi da se Google Analytics učita tek nakon saglasnosti. Sam ne postavlja kolačiće i ne analizira podatke. Pri učitavanju se Vaša IP adresa prenosi Googleu.

Microsoft Clarity firme Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, SAD, anonimno bilježi kako se stranica koristi, dakle pokrete miša, klikove i skrolanje. Unosi u polja formulara su sakriveni. Clarity radi samo uz saglasnost za kategoriju „Statistika“.

Prenos u SAD: pri tome podaci mogu otići na servere u SAD-u. Google i Microsoft certificirani su prema Swiss-U.S. i EU-U.S. Data Privacy Frameworku, a dodatno važe standardne ugovorne klauzule.

Opoziv: saglasnost možete u svakom trenutku povući preko linka „Postavke kolačića“ na dnu stranice. Više o kolačićima na stranici Politika kolačića. Alate za oglašavanje ili remarketing ne koristimo.

7. Sigurnost

Svi podaci se prenose šifrovano. Stranicu štitimo tehničkim mjerama od napada i zloupotrebe.

8. Vaša prava

U svakom trenutku možete tražiti informaciju koje podatke o Vama imamo. Možete tražiti ispravku ili brisanje, ograničenje obrade, uložiti prigovor na obradu i tražiti predaju svojih podataka. Žalbu možete podnijeti Saveznom povjereniku za zaštitu podataka i javnost (EDÖB), a osobe u EEP-u i nadzornom organu svoje zemlje. Dovoljno je da pišete na kontakt@krediti.ch.

9. Izmjene

Ovu izjavu možemo prilagoditi. Uvijek važi verzija objavljena ovdje. Ovaj tekst je prevod; u slučaju razlika mjerodavna je njemačka verzija.

Stanje: septembar 2026.