Izjava o zaštiti podataka

Važi švajcarski Zakon o zaštiti podataka (DSG). Za osobe u Evropskom ekonomskom prostoru poštujemo i Opštu uredbu EU o zaštiti podataka (DSGVO), tamo gde se primenjuje. Ovaj tekst je prevod, u slučaju sumnje važi nemačka verzija.

1. Ko je odgovoran?

Astraios AG, Gewerbestrasse 5, 6330 Cham, Švajcarska
Imejl: kontakt@krediti.ch, telefon: 041 244 70 24

2. Kada posetite sajt

Naš server automatski beleži tehničke podatke: IP adresu, datum i vreme, otvorenu stranicu, stranicu sa koje dolazite, kao i pregledač i operativni sistem. To nam treba da sajt radi bezbedno i stabilno i da se odbranimo od napada. Ove podatke ne povezujemo sa drugim podacima i brišemo ih posle uobičajenog roka hosting kompanije, osim ako su nam potrebni za razjašnjenje bezbednosnog incidenta.

Sajt je smešten kod kompanije Metanet AG u Švajcarskoj. Fontove učitavamo sa sopstvenog servera, bez veze sa Google Fonts. Imejlovi se šalju preko servera domena.

3. Kalkulatori

Kalkulator kredita, budžeta i refinansiranja rade samo u Vašem pregledaču. Ono što tamo unesete ne čuva se i ne šalje nam se, sve dok ne pošaljete zahtev. Da bi formular preuzeo poslednje vrednosti, pregledač pamti iznos i rok dok ne zatvorite prozor.

4. Kada pošaljete zahtev za kredit

Tada obrađujemo ono što navedete u formularu: želju za kreditom (iznos, rok, svrha), lične podatke (ime, datum rođenja, bračno stanje, državljanstvo, dozvola boravka), stanovanje i troškove stanovanja, posao, prihod, druge obaveze i Betreibung, kao i kontakt podatke.

Posle slanja dobijate potvrdu sa kopijom podataka na imejl adresu koju ste naveli. Prenos je šifrovan, ali imejlovi posle ostaju i u Vašem sandučetu i kod Vašeg imejl provajdera.

Dokumenta koja šaljete: dozvola, platne liste, ugovor o kiriji i ostalo spajaju se direktno u Vašem pregledaču u jedan PDF fajl. Taj fajl se ne čuva na sajtu, već se imejlom šalje našem timu i tretira kao Vaš zahtev.

Svrha: provera i posredovanje Vašeg zahteva i kontakt sa Vama. Osnov: Vaša saglasnost i Vaš zahtev.

Primaoci: posrednik za kredite Handeys GmbH (Handeys Finanzen), Bahnhofplatz 1, 5400 Baden, i jedna ili više partnerskih banaka u Švajcarskoj. Banke pribavljaju informacije od Centrale za kreditne informacije (ZEK), Informacione službe za potrošačke kredite (IKO) i od službi za naplatu (Betreibungsamt). Za njihovu obradu važe njihove izjave o zaštiti podataka.

Rok čuvanja: zahteve u našem sistemu automatski brišemo posle 180 dana. Zakonske obaveze čuvanja ostaju rezervisane.

Opoziv: saglasnost možete opozvati u svakom trenutku imejlom na kontakt@krediti.ch. Ono što se desilo do tada ostaje punovažno.

5. WhatsApp

Na sajtu postoji dugme za poruku preko WhatsApp-a. Tek kada ga dodirnete, prelazite na WhatsApp, koji pripada kompaniji Meta Platforms Ireland Limited. Kada nam tamo pišete, Meta i mi obrađujemo Vaš broj telefona, ime i sadržaj poruke. Podaci mogu biti preneti u SAD. Molimo Vas da nam preko WhatsApp-a ne šaljete platne liste ni kopije dokumenata. Za to služi formular.

6. Statistika uz Google Analytics i Microsoft Clarity

Da bismo razumeli kako se sajt koristi i poboljšali ga, koristimo Google Analytics 4 preko Google Tag Manager-a. To se dešava samo ako u baneru za kolačiće prihvatite kategoriju „Statistika”. Bez Vaše saglasnosti ne postavljaju se analitički kolačići.

Pružalac usluge: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Matična kompanija je Google LLC u SAD.

Šta se beleži: koje stranice otvarate i koliko dugo, kako ste došli na sajt, približna zemlja ili region, vrsta uređaja, pregledač i pojedine radnje, na primer da li koristite kalkulator ili šaljete zahtev. Podaci iz formulara, dakle ime, prihod ili kontakt, ne idu Google-u. IP adresa se skraćuje.

Consent Mode: koristimo Google-ov režim saglasnosti. Bez Vaše saglasnosti sajt šalje najviše signale bez kolačića i bez identifikatora. Google Tag Manager sam ne postavlja kolačiće, ali se pri učitavanju Google-u prenosi Vaša IP adresa.

Microsoft Clarity: da bismo videli gde posetioci zapinju, koristimo Microsoft Clarity kompanije Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, SAD. Clarity anonimno beleži klikove, pokrete i skrolovanje. Polja formulara su sakrivena. I Clarity radi samo uz Vašu saglasnost za „Statistiku”.

Prenos u SAD: podaci mogu biti preneti na servere u SAD. Google i Microsoft su sertifikovani po Swiss-U.S. i EU-U.S. Data Privacy Framework, a dopunski važe standardne ugovorne klauzule.

Osnov i opoziv: Vaša saglasnost. Možete je opozvati u svakom trenutku preko linka „Podešavanja kolačića” na dnu stranice.

7. Search Console i Bing Webmaster Tools

Uz Google Search Console i Bing Webmaster Tools vidimo kako se sajt pojavljuje u rezultatima pretrage. Ove usluge ne postavljaju kolačiće na našem sajtu i ne beleže podatke o Vama.

8. Kolačići

Tehnički neophodne kolačiće postavljamo bez pitanja. Kolačiće za statistiku samo uz Vašu saglasnost. Vaš izbor čuva dodatak Complianz u jednom kolačiću. Više na stranici kolačići. Alate za reklame ili remarketing ne koristimo.

9. Bezbednost

Svi podaci se prenose šifrovano. Za zaštitu od napada koristimo bezbednosni dodatak Wordfence kompanije Defiant Inc. iz SAD. Pri tome se mogu obrađivati IP adrese i porediti sa listama poznatih napadača, na osnovu odgovarajućih garancija kao što su standardne ugovorne klauzule.

10. Vaša prava

U svakom trenutku možete da zatražite informaciju koje podatke imamo o Vama. Možete da ih ispravite ili izbrišete, ograničite obradu, uložite prigovor na obradu i zatražite da Vam podatke predamo. Možete da se žalite i Saveznom povereniku za zaštitu podataka i javnost (EDÖB), a ako živite u EU, i nadležnom organu u svojoj zemlji. Dovoljan je imejl na kontakt@krediti.ch.

11. Izmene

Ovu izjavu možemo da menjamo. Uvek važi verzija objavljena ovde.

Stanje: septembar 2026.