Izjava o zaštiti podataka

Ovdje objašnjavamo koje osobne podatke obrađujemo na krediti.ch, za što ih koristimo i kome ih prosljeđujemo. Mjerodavan je švicarski Zakon o zaštiti podataka (DSG). Za osobe u Europskom gospodarskom prostoru poštujemo i Opću uredbu o zaštiti podataka EU (GDPR).

1. Tko je odgovoran?

Astraios AG, Gewerbestrasse 5, CH-6330 Cham, Švicarska
E-mail: kontakt@krediti.ch, telefon: 041 244 70 24

2. Kad posjetite stranicu

Pri posjetu naš poslužitelj automatski bilježi tehničke podatke: IP adresu, datum i vrijeme, otvorenu stranicu, stranicu s koje dolazite te preglednik i operacijski sustav. To trebamo da bi stranica radila sigurno i stabilno i da bismo mogli odbiti napade. Te podatke ne povezujemo s drugim podacima i brišemo ih nakon uobičajenog roka našeg pružatelja hostinga, osim ako su potrebni za razjašnjenje sigurnosnog incidenta.

Stranica je smještena kod Metanet AG u Švicarskoj.

3. Naši kalkulatori

Kreditni kalkulator, kalkulator budžeta i kalkulator refinanciranja rade samo u Vašem pregledniku. Ono što tamo upišete ne sprema se i ne šalje nam se dok ne pošaljete zahtjev. Da bi obrazac mogao preuzeti zadnje izračunate vrijednosti, preglednik pamti iznos i rok dok ne zatvorite prozor.

4. Kad pošaljete zahtjev za kredit

Tada obrađujemo ono što upišete u obrazac: željeni kredit (iznos, rok, svrha), osobne podatke (oslovljavanje, ime, datum rođenja, bračni status, državljanstvo, boravišni status), stanovanje i troškove stanovanja, podatke o zaposlenju, prihodu, drugim obvezama i ovrhama te kontakt podatke.

Nakon slanja dobivate potvrdu s kopijom svojih podataka na navedenu e-mail adresu. E-mailovi se šalju preko poslužitelja ove domene. Prijenos je šifriran, ali poruke zatim leže i u Vašem poštanskom sandučiću i kod Vašeg pružatelja e-pošte.

Dokumenti koje priložite: dozvolu boravka, platne liste, ugovor o najmu i ostalo spajamo u Vašem pregledniku u jednu PDF datoteku. Ta se datoteka ne sprema na stranici, nego se šifrirano šalje e-mailom našem timu i obrađuje kao Vaš zahtjev, dakle prosljeđuje i posredniku i bankama koliko je to potrebno za provjeru.

Svrha: provjera i posredovanje Vašeg zahtjeva za kredit te kontakt s Vama. Pravna osnova: Vaša privola i Vaš zahtjev na temelju kojeg postupamo.

Primatelji: Vaše podatke prosljeđujemo kreditnom posredniku Handeys GmbH (Handeys Finanzen), Bahnhofplatz 1, CH-5400 Baden. Handeys provjerava zahtjev, savjetuje Vas i prosljeđuje ga jednoj ili više švicarskih partnerskih banaka. Banke pri provjeri prikupljaju podatke od Središnjeg ureda za kreditne informacije (ZEK), Informacijskog ureda za potrošačke kredite (IKO) i ureda za ovrhe. Za njihovu obradu vrijede njihove vlastite izjave o zaštiti podataka.

Rok čuvanja: zahtjeve u našem sustavu automatski brišemo nakon 180 dana. Zakonske obveze čuvanja ostaju pridržane.

Opoziv: privolu možete u svakom trenutku opozvati e-mailom na kontakt@krediti.ch. Obrada do opoziva ostaje zakonita.

5. WhatsApp

Na stranici postoji gumb za poruku preko WhatsAppa. Tek kad ga dodirnete, preusmjereni ste na WhatsApp, koji pripada društvu Meta Platforms Ireland Limited. Ako nam tamo pišete, Meta i mi obrađujemo Vaš broj telefona, ime i sadržaj poruke. Pritom podaci mogu otići u SAD. Platne liste i kopije dozvola molimo ne slati preko WhatsAppa, za to služi obrazac.

6. Statistika: Google Tag Manager, Google Analytics i Microsoft Clarity

Da bismo razumjeli kako se stranica koristi i mogli je poboljšati, koristimo Google Analytics 4 i Microsoft Clarity. To radimo samo ako u banneru za kolačiće pristanete na kategoriju „Statistika“. Bez pristanka ne postavljaju se kolačići za analitiku. Pristanak upravlja dodatak Complianz.

Google Analytics 4: pružatelj je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; matično društvo je Google LLC u SAD-u. Bilježi se koje stranice otvarate i koliko dugo, kako ste došli na stranicu, približna lokacija na razini države ili regije, vrsta uređaja, preglednik te određene radnje, na primjer korištenje kalkulatora ili slanje zahtjeva. IP adresa se skraćuje. Podaci iz obrasca, kao ime, prihod ili kontakt, ne idu Googleu.

Način privole (Consent Mode): dok ne pristanete, stranica šalje najviše signale bez kolačića i bez identifikatora. Povezivanje s Vama nije moguće.

Google Tag Manager: služi da se Google Analytics učita tek nakon pristanka. Sam ne postavlja kolačiće i ne analizira podatke. Pri učitavanju se Vaša IP adresa prenosi Googleu.

Microsoft Clarity društva Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, SAD, anonimno bilježi kako se stranica koristi, dakle pokrete miša, klikove i pomicanje. Unosi u polja obrasca su skriveni. Clarity radi samo uz pristanak na kategoriju „Statistika“.

Prijenos u SAD: pritom podaci mogu otići na poslužitelje u SAD-u. Google i Microsoft certificirani su prema Swiss-U.S. i EU-U.S. Data Privacy Frameworku, a dodatno vrijede standardne ugovorne klauzule.

Opoziv: pristanak možete u svakom trenutku opozvati preko poveznice „Postavke kolačića“ u podnožju stranice. Više o kolačićima na stranici Kolačići. Alate za oglašavanje ili remarketing ne koristimo.

7. Sigurnost

Svi podaci prenose se šifrirano. Stranicu štitimo tehničkim mjerama od napada i zlouporabe.

8. Vaša prava

U svakom trenutku možete zatražiti informaciju koje podatke o Vama imamo. Možete ih dati ispraviti ili izbrisati, ograničiti obradu, prigovoriti obradi i zatražiti predaju svojih podataka. Pritužbu možete podnijeti Saveznom povjereniku za zaštitu podataka i javnost (EDÖB), a osobe u EGP-u i nadzornom tijelu svoje zemlje. Dovoljno je napisati e-mail na kontakt@krediti.ch.

9. Izmjene

Ovu izjavu možemo prilagoditi. Uvijek vrijedi verzija objavljena ovdje. Ovaj tekst je prijevod; u slučaju odstupanja mjerodavna je njemačka verzija.

Stanje: rujan 2026.